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| 운영자의 고객 대응방식 문제 |
| 글쓴이 twosoos 조회 274 |
작성일 2003-08-21 오후 11:50:00 |
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수담천일 (2급) 과의 대국 중 상대방의 시간이 줄지를 않아
대국중단을 요청했지만 상대방이 거부...
운영자에게 도움을 요청했지만 그건 대국자가 알아서 할일이라며 수수방관하였음
운영자 6 은 시스템에서 알아보면 상대방 시간이 얼마나 경과했는지 알 수 있음에도 수담천일 (2급)에게만 "시간에 문제 있나요" 라고 물은 뒤 별 조치가 없었음
바둑이 시간패로 끝난 뒤 운영자 6에게 항의를 했지만 피해다니기만 함
오로 바둑의 고객 서비스는 망할 수준임...
이렇게 화나게 하면서 제재를 한다느니 협박 수준의 언사로 망발함...
오로 사장은 이 점에 대해 어떻게 생각하나요?
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