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| 불만자(2264번글), 자식부자(2284번글)님께...... |
| 글쓴이 도우미 조회 4316 |
작성일 2002-08-16 오후 10:25:00 |
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안녕하세요.
운영을 함에 있어 나름대로 최선을 다하고 있습니다만
모자라는 부분이 많은거 같습니다.
모든 이용자분들 각각의 개인차이도 있을뿐더러
중간 입장에 선다는 것도 참으로 어려운 거 같습니다.
내부 운영 규칙을 가지고 운영을 하고 있습니다만 그당시
상항상황이 모두 다르고 또 아무리 비슷한 상황이라 하더라도
이용자님들의 서로의 입장 차이가 다른 등 이런저런 이유로
인해 모든분들께 만족을 드리지 못하는 경우가 생기는거
같습니다.
그리고 저희가 운영을 보고 있지만 바둑실에 일어나는 상황을
모두 알지는 못합니다.
최대한 많은 도움을 드릴려고 합니다만 그렇지 못한 경우도
많이 생깁니다.
예를 들어 대화창도 놓치는 경우가 많습니다.
저희가 한 대국실만 접속해 있는것이 아니고 최소 2군데
이상 대국실에 연결을 하여 운영을 보고 있는데....
대국실에 도움요청으로 인해 대국실에 있다거나 혹은
이용자님들이 메모창으로 질뭉을 해 오셔서 여러 메모창을
답하고 하다 보면 대기실 대화는 못보는 경우도 생기고
또 여러 메모창에 동시에 여러 질문이 오다 보면 어떤
메모창에는 답도 늦어질 때도 있습니다.
그리고 전화도 받다보면 답이 늦어지는 경우도 있고 해서
본의아니게 이용자님들께 불편을 드리는 일도 종종 있습니다.
변명을 드리자는게 아닌데 이상하게 변명 비슷하게 되어버린것
같습니다.
각설하고.....
이런저런 이유로 인해 불편함을 드린 부분은 사과 드립니다.
저희 운영자의 존재 이유는 분명 이용자님들이 편히 이용할
수 있도록 함에 있을겁니다.
이점 다시 한번 되새기며....
이용자님들이 만족하는 환경에서 이용할 수 있도록 모자라는
부분을 채워가며 더욱더 노력을 하겠습니다.
그리고 상황과 운영자마다 약간의 차이는 있을 수 있습니다만
기본적인 운영지침은 아래와 같습니다.
1) 도배기준 : 같은 글이나 무의미한 글, 글쇠사용을 반복적으로 하는 경우
2) 경 고 : 도배나 욕설(욕설이 아니라도 상대방에게 불쾌감을 주는 단어사용의 경우),
반말, 음담패설, 지역감정 조장 등의 단어 사용
3) 대화금지 : 도배로 경고를 받은 이 후에도 계속 지속되는 경우
불쾌한 대화로 경고를 받은 이 후에도 계속 지속되는 경우
4) 매너하향 :
B - 대화금지를 받은 후에도 대화금지 해제 후 계속 지속되는 경우
경고에도 대국지연, 계가지연이 지속되는 경우
C - 장난대국으로 상대방에게 불쾌감을 주는 정도가 심한 경우
불쾌한 대화의 정도가 심한 경우
5) 매너상향 : 매너 하향조치 후 15일간 아무 문제없는 경우 한 등급 매너 상향조정
6) 접속제한 : 매너 하향 후 같은 행위가 지속되는 경우
대국, 계가시 상대대국자에게 불쾌감을 주는 행동을 하는 경우
욕설이나 특정 행위로 인해 상대방에게 불쾌감을 주는 경우
정도에 따라 일정기간(7일, 15일, 30일) 접속제한
7) 영구제한 : 접속제한 받은 후 같은 문제가 발생했을 경우
욕 등 불쾌한 언어 사용이 심한경우
아이디 삭제 조치 후 재 가입 불가
8) 참 고 : 이용정지된 경우 정지가 풀리면 메너C로 전환
유료회원의 경우 접속제한 시 제한 기간만큼 유료기간 연장
영구제한 시 환불조치
다시 한번 여러분의 지킴이가 되도록 마음을 다잡으며...
충고와 관심에 감사 드리며....
즐거운 시간들 나누시기를 바랍니다.
안녕히...
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