안녕하세요. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 중국을 포함한 해외서버의 경우 국내 운영자가 상주하지 않고 해외 제휴사의 운영자가 회원관리를 하고 있습니다. 따라서 국내 운영자를 호출하려면 국내서버로 다시 들어가서 한국 운영자에게 도움을 요청해야하는데 절차가 번거로울 수 있습니다. 위와같이 매너가 좋지 않은 해외이용자를 만나게 되면 이런 불편함이 따를수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. 스마트폰에서의 운영자 호출기능은 다른 이용자분들도 많이 요청하고 계신 기능이니 차후 기능 업그래이드를 통해 불편을 해소하도록 노력하겠습니다.

계가시에 발생하는 문제들에 대해 위와같이 자기돌과 상대방돌을 모두 지정 할 수 있는 것을 악용하는 이용자들은 이용자 제재를 통해 매너등급을 강등하거나 접속을 제한하고 있습니다. 한쪽만 지정하게 하면 고의로 사석지정을 하지않고 버티는 이용자들이 있기 때문에 사람과 사람이 하는 게임에서는 이런문제들에 근본적인 해결은 어렵습니다. 타 사이트의 경우 자동계가를 통해 컴퓨터가 강제로 판정을 하기도 하지만, 이 경우 계가 로직이 완벽하지 않아 승패를 잘못 판정하는 경우도 왕왕 발생하고 있고 아울러 일부러 계가신청시 계가에 동의하지 않고 시간 보내기로 버티는 이용자들도 있습니다. 저희도 이런 점을 우려해서 현재 자동계가는 적용을 보류하고 있습니다.

죄송하다는 말씀과 함께 이것은 불가, 저것은 보류라고 답을 드린것 같아 성의가 없다고 하실 수 도 있겠습니다만, 현재도 내부의 개발자분들과 함께 서비스 개선을 위한 실질적인 개선안과 프로그램 개발을 지속하고 있습니다. 현 단계에서 딱 이방법이라고 답을 드리기 어려운 점은 이해해 주시리라 믿습니다. 지적하신 문제는 서비스 운영시 항상 염두에두고 노력하겠습니다. 감사합니다.

이런 대국이 어디 한두번 이라야지! 당장에 사과하고 개선 하시오!