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| 새로이 업그레이드한 뒤부터 [놓아보기]와 [형세분석]이 안됩니다. |
| 글쓴이 스부 조회 1750 |
작성일 2013-07-08 오후 5:34:00 |
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스마트 폰 (갤럭시노트 1)으로만 오로바둑을 두는 정회원입니다.
새로이 업그레이드한 뒤부터 [놓아보기]와 [형세분석]이 안됩니다.
문제점을 해결한 업그레이드도 안해주고...
문제가 있는 업그레이드를 받은 이후의 비용은 감해주실건지요?
이번뿐이 아니라 지난번 업그레이드때는..
아예 착점이 안돼서 기가 막힌 적도 있었음.
기술진들은 프로그램을 업그레이드 했을 때는,
본인들이 먼저 사용해보시길 바랍니다.
고객들이 [마루타]는 아니지 않습니까?
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스부
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｜ 2013-07-08 오후 5:37
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이제는 업그레이드 받기가 무섭습니다...
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운영자K
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｜ 2013-07-17 오후 7:01
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안녕하세요.먼저 오로바둑 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안드로이드의 경우, 출시된 폰들마다 화면과 사운드 제어방식이 약간씩 차이가 있습니다. 또한 스마트폰 OS를 업그래이드 하신분들과 안하신분들간에 차이도 있고해서 모든 상황에 대해 최적화된 테스트를 진행하고 완벽한 버전을 출시하는 것이 소수인력으로는 한계가 있는것 같습니다. 출시전에 일단 범용 기종으로 테스트를 진행하는데 사용자분들마다 스마트폰 이용패턴이 다르다 보니 저희쪽에서 테스트를 한다고 하면서도 놓치는 부분들이 있는것 같습니다.
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운영자K
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｜ 2013-07-17 오후 7:04
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본의 아니게 이용자분들의 사용반응을 확인하고 다시 업데이트를 진행해야 하는 경우가 있습니다만 올려주신 의견은 저희쪽 개발진이 항상 확인을 하고 문제점을 찾아서 해결해 나가고 있습니다. 차후 업데이트 버전에서는 기능구현이나 개량시 좀 더 면밀하게 테스트를 해서 위와같은 불편사항이 발생하지 않도록 각별히 주의하도록 하겠습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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